Politique d'annulation et d'absence
- Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.
- Un rendez-vous peut être annulé ou reporté jusqu'à 48 heures avant l'heure de début prévue. Une annulation effectuée au moins 48 heures avant l'heure de début prévue est remboursée intégralement. Un report effectué au moins 48 heures avant l'heure de début prévue voit le paiement appliqué au rendez-vous reporté.
- Les annulations et les reports effectués moins de 48 heures avant l'heure de début prévue ne sont pas remboursables ni transférables. Aucun remboursement ni crédit ne sera accordé.
- Une absence désigne tout rendez-vous auquel le client ne se présente pas et qu'il n'a pas annulé ni reporté avant l'heure de début prévue. Les absences ne sont pas remboursables. Une arrivée de plus de 15 minutes après l'heure de début prévue, sans préavis, constitue une absence.
- Les renseignements de paiement sont recueillis et traités au moment de la réservation. En soumettant son paiement, le client reconnaît et accepte intégralement la présente politique.